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求解

我已经把2013年的账簿结算完毕，在2014的账簿里有2013年的最后结算数据，但是唯独少了一项比特币的结算数据。这是为什么？
还有我打开2013账簿股票时发现我如图


数据全部乱套了啊，这俩只股票是我2013年最后一天还没有卖出去，除了个持仓数量是对的其余全是错误的我试图获取历史行情交易过的股票价格，但是一直显示没有数据可以更新这是为什么？还有细节里显示我一共先后买入400股，为什么在结算的报表里显示一共600股这又是为什么？我花钱买个服务，结果搞出这么多问题出来，无语至极。这些错乱的数据让我如何去回头查询真实的记录。

结算备份中是保留的结算时当前的账簿数据，不是指的结算结束日期数据，所以您查看结算备份时就是看的结算当天账簿中的数据。另外，您说的“少了比特币的结算数据”具体是什么数据？

回复1楼的帖子：我结算的数据怎么可能是一元钱光线传媒收盘价，这只股从开盘到现在也没有出现过一块钱。你在仔细看看这些数据。还有数据就是指2013年的结算数据没有显示到2014中，不明白嘛？

回复1楼的帖子：
我的所有股票买卖都是都是止损限制在10％以内，从未出现过负90％这么夸张，也从未盈利过90％

回复2、3楼的帖子：
请您将结算账簿及结算后的账簿发送到技术邮箱：support@moneywise.com.cn，我们查看后给您回复。

回复4楼的帖子：
请问现在有进展嘛？查到什么原因了吗？

回复5楼的帖子：
已经回复您邮件了。

回复6楼的帖子：
邮件只让我吧论坛里说的问题的链接地址给他，我也发了，之后就再也没回复了

回复7楼的帖子：
已经再次回了您，请到邮件中看。

回复7楼的帖子：
1、我已经把2013年的账簿结算完毕，在2014的账簿里有2013年的最后结算数据，但是唯独少了一项比特币的结算数据。这是为什么？
回复：从发过来的账簿看，没有看出少了什么数据。但有这样一种可能，就是您结算前删除了与比特币有关的账户。（如：我的现金转账到活期，这时两个账户中都有转账这条记录，然后删除我的现金账户，这时活期账户里的转账记录就没了。）
结算后没有比特币账户：这个应该是您结算后自己删除了比特币账户，我们就在您2013账簿中进行结算，比特币账户还是在的。

2、除了个持仓数量是对的其余全是错误的我试图获取历史行情交易过的股票价格，但是一直显示没有数据可以更新这是为什么？
回复：您说的乱了，应该只是收盘价、市值和浮动盈亏数据，您截图中显示收盘价为1，是因为您本地的收盘价数据中没有该股票的价格，收盘价默认显示该股票本地数据中最新的价格（可以资料管理->金融产品中看到）。关于更新历史行情数据，我选择获取持仓和历史交易过的，日期为2013-12-30到2013-12-31，是可以更新到的。若您更新不了，请先选择获取最新价格，并选择获取全部，出现进度后终止，马上切换到更新历史行情试试。

3、还有细节里显示我一共先后买入400股，为什么在结算的报表里显示一共600股这又是为什么？
回复：根据您发过来的结算备份账簿看，您的300251，2013-12-02买入200，2013-12-05卖出200，2013-12-06买入200，2013-12-10卖出200，2013-12-11买入200，一共买入600股，卖出400股，所以持仓还有200股，报表中的数据也没有错。

4、为什么我打开软件输入密码输了好几遍总是打不开，要不就提示密码错误错误。然后又能好端端的进去了。
回复：提示您密码错误，那就是您密码输入错了。我们测试没有重现您说的“提示密码错误错误，然后又能好端端的进去了”的情况。您能否重现？详细描述下操作步骤呢。

回复9楼的帖子：
你好，我的问题解决了谢谢你们的帮助，你们的服务无论质量和速度都令我挺满意的。

回复10楼 dragonzhu 发表于 2014-7-24 21:00:03的帖子：
不客气，遇上问题欢迎与我们联系。