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建筑师

建筑师发表于 2014-7-10 5:17:46

楼主

更新后浦发银行无法网银
如图，取消从新关联也不行，一直提示插件错误；

分享到：

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2014-7-10 9:41:13

1楼

您的是浦发的什么类型账户？活期、信用卡、理财卡？
插件是否最新？软件左上角【财智8】—【财务工具】—【更新网银插件】

建筑师

建筑师发表于 2014-7-12 22:23:12

2楼

回复1楼的帖子：
已经更新了，还是不行；我的是浦发活期吧，就是普通的生肖卡；以前可以的，就是最后一次升级后发现不行了。

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2014-7-14 10:43:38

3楼

回复2楼的帖子：
请QQ在线联系我们，将错误提示截图发我们看看，并关闭软件中的网银登录窗口，将软件安装目录下Plugin文件夹下的m_SPDB.log文件发给我们看看。

建筑师

建筑师发表于 2014-7-22 21:49:44

4楼

更新后发现更严重了，输入动态密码，手机已经收到短信密码，但网银却出现登录异常，关闭后自动退出程序，我有截图，但论坛怎么发？重新发帖么？

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2014-7-23 9:30:14

5楼

回复4楼的帖子：
您用IE登录您的浦发网银，注意要用“用户名”登录，没有用户名就注册一个。确定用用户名能正常登录后，再在软件中使用“用户名”登录下载。