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jiank

jiank 发表于 2014-5-23 20:35:00

楼主

同步报错，什么情况？
同步报错，什么情况？从22号开始，所有数据都乱了

分享到：

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2014-5-24 10:05:05

1楼

手机端升级后同步到财智8就报错，无法正常同步，或同步后数据混乱的情况我们正在积极处理。
目前建议解决办法：还原财智8之前的备份文件，将新增数据补录进去，在财智8中单向上传一次，然后将手机财智快账重装一下再同步即可。

yycatty

yycatty 发表于 2014-5-24 10:41:23

2楼

回复1楼的帖子：
这个问题太破坏用户信任了，没想到升级客户端会出现这么严重的问题！以后再也不升级手机客户端了

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2014-5-24 11:12:08

3楼

回复2楼 yycatty 发表于 2014-5-24 10:41:23 的帖子：
这个问题我们正在积极处理，给您带来的不便敬请谅解。

jiank

jiank 发表于 2014-5-24 13:03:04

4楼

回复3楼的帖子：难道新版本上线前都没有测试吗？如果有测试，那测试人员都干吗去了？这么大的bug，周末还不修改过来？已经持续72小时了，用户体验也太差了吧？？？

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2014-5-26 10:43:09

5楼

回复4楼 jiank 发表于 2014-5-24 13:03:04的帖子：
我们会尽快解决的，给您带来的不便敬请谅解。
目前解决办法：还原财智8同步出错前的备份文件，在财智8中单向上传一次，然后将手机财智快账"卸载重装"一下再同步即可。