| 产品交流

客服QQ 854978390

316312604
登录免费注册

首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> PC财智同步是提示501错误，怎么办？

yuxh91128

yuxh91128 发表于 2014-5-23 10:16:57

楼主

PC财智同步是提示501错误，怎么办？

分享到：

客服灰面

客服灰面发表于 2014-5-23 11:13:21

1楼

这个提示是在软件中找不到“欠建设银行的钱”这个账户对应的人员，需要在在线理财上【设置】中将这个账户对应的人员修改保存一下。若还是不行，请将电脑上的数据还原到同步前的正常备份，然后单向上传一次，手机端卸载重装后再同步。

jiank

jiank 发表于 2014-5-23 20:45:51

2楼

客服解释有误吧，以前都很正常，自从更新手机客户端后就报这个错，难道所有报错的同学都是软件中找不到“欠建设银行的钱”这个账户对应的人员？？？

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2014-5-24 10:04:31

3楼

回复2楼 jiank 发表于 2014-5-23 20:45:51 的帖子：
这个是根据错误提示内容看的。
手机端升级后同步到财智8就报错，无法正常同步，或同步后数据混乱的情况我们正在积极处理。
目前建议解决办法：还原财智8之前的备份文件，将新增数据补录进去，在财智8中单向上传一次，然后将手机财智快账重装一下再同步即可。