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Canelsun

Canelsun 发表于 2014-5-22 22:26:34

楼主

手机不能同步
升级1.3.9后，同步后发现所有“余额调整”不存在了，账务全部负数，还好电脑上要有备份，备份回来后，用单项同步到财智在线中，手机就无法同步了，提示同步失败，请问是什么原因？

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客服灰面

客服灰面发表于 2014-5-23 10:03:22

1楼

我们提供的同步内容中一直都没有“余额调整” 的记录，您看到的全部负数是在哪里看的呢？电脑单向同步后手机不能同步是在哪一步出现的错误提示呢？您的手机是什么型号的？操作系统是什么？

小糊涂虫0719

小糊涂虫0719 发表于 2014-5-25 8:49:32

2楼

同样问题，手机升级后，同步的资料全部乱了，电脑重新整理同步后，手机卸载重装再同步还是乱的

客服灰面

客服灰面发表于 2014-5-26 11:15:32

3楼

回复2楼的帖子：
是的，目前有这个问题，目前建议解决办法：还原财智8之前的备份文件，将新增数据补录进去，在财智8中单向上传一次，然后将手机财智快账重装一下再同步即可。