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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 同步数据的时候，501错误

wtyfist

wtyfist 发表于 2014-5-22 19:59:47

楼主

同步数据的时候，501错误
我在手机上记账，然后同步到PC端的时候，出现501错误，如下图所示，

请问怎么解决？

分享到：

GIN

GIN 发表于 2014-5-23 9:49:12

1楼

同错！怎么没人回答！

客服灰面

客服灰面发表于 2014-5-23 9:51:54

2楼

请登录在线理财端找到：2014-03-26支出119元，在【设置】里面找到这条记录相对应的一级和二级收支项目分别打开保存一次后再同步试试。

客服灰面

客服灰面发表于 2014-5-23 10:00:52

3楼

回复1楼的帖子：
我们会在上班时间内一一回复用户的问题，请耐心等待。

wtyfist

wtyfist 发表于 2014-5-23 10:16:04

4楼

我现在修改了对应的记录，把二级收支项目修改成常用的，等回家看看能否同步成功。
有一个问题是这条记录的二级收支项目是在手机端选中的，也就是系统默认存在的，但是在在线理财端，却不能显示这个二级收支项目。我认为这应该算是一个bug,请修复一下这个地方，要不以后手机和PC同步，肯定还会有很多类似的问题

客服灰面

客服灰面发表于 2014-5-23 11:03:44

5楼

回复4楼的帖子：
您是升级到最新的安卓版快帐后出现的这个问题？请将您手机内存中\data\data\com.moneywise.mhmoney\databases中的文件发送到在线客服QQ：854978390.

GIN

GIN 发表于 2014-5-23 11:40:58

6楼

回复3楼的帖子：
已经按照你们说的，在PC端恢复备份，上传覆盖在线。我现在想知道的是，我现在能不能再用手机同步？如果这次的问题是你们今天手机软件版本更新后的BUG，用手机同步后会不会又造成在线数据缺失，导致账户一塌糊涂？

客服灰面

客服灰面发表于 2014-5-23 15:05:20

7楼

回复6楼的帖子：
这样操作以后不会出现问题，非常抱歉给您带来了不便，技术人员正在尽力修复。

wtyfist

wtyfist 发表于 2014-5-23 20:33:11

8楼

同步又出现了问题：
这次同步能成功了，但是我PC端的股票证券的记录全部被清零，使得整个账本的数据全都乱了！

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2014-5-24 10:04:37

9楼

回复8楼 wtyfist 发表于 2014-5-23 20:33:11的帖子：
还原财智8之前的备份文件，将新增数据补录进去，在财智8中单向上传一次，然后一定要将手机财智快账重装一下再同步。