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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 工商银行的插件一直停留在“正在获取账户信息，请稍候”

永恒的名侦探

永恒的名侦探发表于 2014-5-1 6:10:28

楼主

工商银行的插件一直停留在“正在获取账户信息，请稍候”
工商银行的插件一直停留在“正在获取账户信息，请稍候”，重新绑定还是停留在那里，无反应

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客服灰面

客服灰面发表于 2014-5-4 11:47:19

1楼

您的IE浏览器是否可以正常登陆网银呢？软件中的网银插件是否更新？

永恒的名侦探

永恒的名侦探发表于 2014-5-9 22:26:19

2楼

IE浏览器可以登录，网银插件都是最新了

客服灰面

客服灰面发表于 2014-5-10 10:39:00

3楼

回复2楼的帖子：
请将软件安装目录plugin中的m_ICBC.log文件发给我们。

酷酷猫

酷酷猫发表于 2014-5-17 10:05:41

4楼

我也是如此

quan

quan 发表于 2014-5-18 20:17:59

5楼

我的也是，有好几个月了，我还以为是自己电脑问题。

客服灰面

客服灰面发表于 2014-5-19 10:09:52

6楼

回复4、4楼的帖子：
我们这边测试都是正常使用的，请将相关的日志文件plugin中的m_ICBC.log发给我们技术邮箱：support@moneywise.com.cn。