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请教客服2个问题
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yuxh91128
yuxh91128
发表于 2014-3-17 11:22:25
楼主
请教客服2个问题
刚刚购买了财智8,发现一些问题:
1、信用卡“从网银下载明细”,显示红色“流出”,那“余额”是什么意思?看不出透支数额。
2、在淘宝日常购物,支付宝里使用信用卡;在支付宝里“从网银下载明细”,显示绿色“其它收入”和红色“其它损失”,如此,在财务报表中不是不符合实际的收入和支出吗?实际上不过是从信用卡转帐到支付宝,然后在支付宝里支出消费吗?如果在支付宝里更改活动类型,改为“转帐”,那么信用卡里不是变成了2次 支出了吗?(1次从网银下载明细,1次为更改支付宝活动类型的转帐)
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客服JEAN
客服JEAN
发表于 2014-3-17 12:18:46
1楼
1、联网创建的信用卡账户是不能获取到账户余额的,请创建后在账户中点击右上方的【操作】—【余额调整】修改为实际余额(比如:当前信用卡欠款100,余额就为-100),以后下载明细时就会自动计算账户余额了。注:软件不对信用额度做管理,仅管理账户的实际余额。
2、银行卡与支付宝是两个独立的账户,交易记录也是独立分开的,联网下载是自动获取您账户中的记录,活动类型仅能显示为其他收入、其他支出和余额调整,不会也不能与其他账户自动关联。
财智8付费版:联网下载支付宝数据后,鼠标右击下载的记录,修改活动类型为充值或提现,与银行账户相关联即可。若是银行卡和支付宝两个账户都联网下载数据,下载后,在其中一个账户(如:银行账户)交易明细中点击鼠标右键修改活动类型为【充值】到支付宝,进入另一个账户(支付宝账户),删除下载到的重复记录。
财智8免费版:下载数据后,将两个账户的关于充值的这条记录删除,手动添加一条银行卡【充值】到支付宝的记录。
注:建议联网下载交易明细后再修改活动类型,请不要重复下载已有的相同时间段内的记录,避免修改后的记录被覆盖。
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