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dzp

dzp 发表于 2014-3-16 21:16:22

楼主

手机版个别帐户的总额始终与电脑版不同，且记录不能完整同步
手机版使用后经常有个别帐户的总额始终与电脑版不同的情况，相差1 分，更新后也没有改变。最近手机系统升级（刷4.3版），安装手机理财后同步，发现总额正确，从去年09月份开始的记录都为零，试过重装，再同步也没有解决，不知道是什么问题？请教。

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2014-3-17 11:59:08

1楼

您手机是什么品牌、型号的？
请登录在线理财：o.imoney.com.cn 看看有没有去年09月份开始的记录明细？
电脑端财智8的数据是否完整和正确？

dzp

dzp 发表于 2014-3-25 13:50:20

2楼

手机端记录丢失的情况在升级新版本后解决，但个别帐户的总额始终与电脑版不同，相差1 分钱的情况仍然存在，在手机的“快查”中每个帐户的总额和电脑上是相同的，请赐教。

dzp

dzp 发表于 2014-3-25 13:51:01

3楼

手机型号是三星i939D(双卡双待电信+移动)

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2014-3-25 16:00:16

4楼

抱歉，这个相差1分钱的问题目前暂时处理不了。
这个是和手机端数据金额精度有关系，手机端账户的金额是按手机端本地的交易记录统计出来的。