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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 民生银行登陆又出现问题了，求解决！

cuteboyjerry

cuteboyjerry 发表于 2014-2-26 19:42:00

楼主

民生银行登陆又出现问题了，求解决！
民生银行登陆插件更新后，又出现以下图片问题：
想请教下是什么原因，可有解决办法，谢谢！

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2014-2-27 9:48:26

1楼

这个应该是您没有安装民生的网银控件。
请用IE浏览器（IE6以上、IE11以下的IE浏览器，不要用其他常用浏览器）登录您的民生网银，看是否有提示您安装控件，安装好后重启一次电脑，再试试。

cuteboyjerry

cuteboyjerry 发表于 2014-2-27 21:53:15

2楼

控件我都是安装好的，就上次更新插件以后就不能用了。

cuteboyjerry

cuteboyjerry 发表于 2014-2-28 7:34:44

3楼

麻烦客服看到回帖，请再做个解答，谢谢！

cuteboyjerry

cuteboyjerry 发表于 2014-2-28 13:06:23

4楼

麻烦客服看到回帖，请再做个解答，谢谢！

cuteboyjerry

cuteboyjerry 发表于 2014-2-28 13:13:04

5楼

我用民生银行的U宝，网页登陆到账户是好的，能交易，能看明细。没有像你们说的提醒我加网银控件，求解释，还是你们自己更新后带来的问题吧。

客服灰面

客服灰面发表于 2014-3-1 12:57:17

6楼

回复5楼的帖子：
您是用IE可以正常登陆吗？