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[]急] 求解财智8网银数据下载的一个问题
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天天都有好心情
天天都有好心情
发表于 2014-1-14 22:20:47
楼主
[]急] 求解财智8网银数据下载的一个问题
[]急] 求解财智8的一个问题:我的中行账号有二个,网银数据下载时选择的第一个账号,但下载的交易数据记录确是第二个账号,到底是BUG还是要做什么特殊操作?
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客服JEAN
客服JEAN
发表于 2014-1-15 13:00:36
1楼
1、请用IE浏览器登录您的中行网银,将账户列表界面完整截图,可将卡号抹黑。然后分别将两个账户的交易明细截图,部分明细数据即可。
2、软件中下载到的中行网银明细截图。
3、关闭软件中的网银登录窗口,将软件安装目录下Plugin文件夹下的m_BOC.log文件以及上面的截图一并发给我们看看。
可QQ在线联系我们,也可发到我们技术支持邮箱中:support@moneywise.com.cn,我们查看后再给到您回复。
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