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coolzhl

coolzhl 发表于 2014-1-6 19:20:06

楼主

中信银行获取信息失败
财智8和插件都是最新版的，且使用IE浏览器可以正常登陆中信银行网银。在使用财智8获取信用卡交易记录的时候，始终停留在“正在更新”一步。

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2014-1-8 12:54:02

1楼

请QQ或邮件联系我们，关闭软件中的网银登录窗口，将软件安装目录下Plugin文件夹下的m_CITIC.log文件，和该截图一并发给我们，我们查看后再给到您回复。