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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 财智8.04中国银行网银插件更新报错，能解决一下吗？害的我都研究出来怎么导入银行记录了

chinn

chinn 发表于 2014-1-2 10:18:27

楼主

财智8.04中国银行网银插件更新报错，能解决一下吗？害的我都研究出来怎么导入银行记录了
财智8.04中国银行网银插件更新数据问题
每次都是更新到最后一步准备点“保存”按钮的时候，财智就死掉了，成未响应的状态了。
中行网银的网页控件也更新到最新了，不知道啥原因？

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2014-1-4 17:44:16

1楼

关闭财智软件，将软件安装目录下Program文件夹中的MoneyHome8.elf文件删除，重启软件再试试。
若仍不行，关闭财智软件，将软件安装目录下Program文件夹中的ComponentSkin.dll文件删除，重启软件再试试。

chinn

chinn 发表于 2014-1-4 22:01:05

2楼

回复1楼的帖子：
谢谢终于有答复了，都试过了，单独删除MoneyHome8.elf或ComponentSkin.dll以及两个文件都删除的情况都试过了，还是不灵，其他招行、工行、华夏、支付宝都没有问题，只有中行。

网页登陆中银网上银行都没有问题，不管是贵宾版还是普通版。

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2014-1-7 17:54:10

3楼

回复2楼的帖子：
请QQ联系我们将错误提示截图，关闭软件中的网银登录窗口，将软件安装目录下Plugin文件夹下的m_BOC.log文件发给我们看看。