广发银行网银下载有问题

dtdg1980

dtdg1980 发表于 2013-12-31 19:39:53

楼主

广发银行网银下载有问题

使用最新版广发银行网银下载信用卡数据后，发现同一条记录都重复两遍，请关注更新插件

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dtdg1980

dtdg1980 发表于 2013-12-31 19:43:54

1楼

自己手工删除的话，光标每次都自动跳到最后一条，还要上去重新查找，很不方便，希望能改进，将光标移至被删除行的下一行而不是最后一行。希望能增加多选功能，不必一条一条手工选择删除。

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2014-1-4 16:49:23

2楼

这次的升级版中修改了网银数据的识别和判断，若您在升级前已经下载过数据，再次下载全部记录时就会出现部分数据重复或将之前的分期记录全部显示在最后一个月的情况。
建议删除重建网银账户再下载或是仅下载从上次更新完成之后的记录即可。

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2014-1-7 16:09:58

3楼

回复1楼的帖子：
我们测试未重现您这个问题，删除记录后，是默认选择到删除记录的下面一条记录上的。请检查您的软件版本是否最新的8.04版呢？
软件左上角【财智8】—【帮助】—【关于】

dtdg1980

dtdg1980 发表于 2014-1-10 11:04:10

4楼

我的版本是8.04 2013122714，建立广发网银后会下载近一个月的交易记录，再往前下载全部交易明细，每条记录就会出现重复的情况，且手工删除后直接跳到最后一条，你们测试是否有问题。另外，我发帖后在消息-通知只能看到有新的评论，但是不能点击进去看内容，这样就要到论坛里去找原先发的帖子，很不方便，请查找是什么原因？

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2014-1-11 13:21:36

5楼

回复4楼的帖子：
因为新版中修改了网银数据的识别功能，若是升级前下载过的，升级后再下载或选择全部记录下载，会出现部分数据重复，这个有两种解决办法，仅勾选上正确的数据入账，后面下载时都选择从上次下载完成后进行下载；或是删除该账户，重新建立下载。

蜗牛谷的消息-通知是有问题，我们会进行解决的，感谢您的反馈。

babyberry

babyberry 发表于 2014-1-13 23:24:15

6楼

回复5楼的帖子：
我觉得这不是消息通知的问题，而是应该设置一个”我的发贴“和”我的回复”的入口，可以让用户直接找到自己之前的发言记录

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2014-1-14 12:19:38

7楼

回复6楼 babyberry 发表于 2014-1-13 23:24:15 的帖子：
感谢您的建议，我们后面会针对论坛的帖子管理功能做修改，让用户能轻松找到自己的发帖和查询别人的发帖。