| 产品交流

客服QQ 854978390

316312604
登录免费注册

首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 12月更新后社保账户出现问题！

小伙

小伙发表于 2013-12-28 10:54:10

楼主

12月更新后社保账户出现问题！
问题一、
我是社保账户，但只要记账过就变了，一会平安、一会邮政保险。

问题二、

我是10月份启用的8，10月27日记过了一个，但是12月更新后在记账，10月27日的就没有了！
但是银行账户的记录还在

分享到：

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2013-12-28 11:45:21

1楼

1、请进入【账户中心】修改下您该社保账户的概况，输入账户名称和所有人，保存后再看看。
2、您右上方的【日期选择】选择的是【显示本周】记录，所以不会显示您10月份的交易明细。

小伙

小伙发表于 2013-12-28 21:33:21

2楼

1、账户信息里面全部都是填写全面的！

novacn

novacn 发表于 2013-12-30 10:40:23

3楼

刚用的最新版本，的确有同样的问题，删除社保帐号之后，就提示出来个比如中国人寿的社保。。

这个时候社保的帐号就显示不出来，关闭，再打开就出来了。。。。

另外一个问题，用广发银行，始终无法下载网银记录，似乎能登陆网银成功，因为有手机短信提示，但总是超时，无法下载成功

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2013-12-31 16:18:47

4楼

感谢您的反馈，这个是软件的bug，会在下次升级中修复的。给您带来的不便敬请谅解。

sekurth

sekurth 发表于 2014-1-1 9:52:48

5楼

回复4楼的帖子：
强烈期待
到了年底结算社保的时候，我也出现同样的问题