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tzhang

tzhang 发表于 2013-12-24 20:46:13

楼主

关于财智8网银数据下载问题
我的财智8在下载中国银行网银数据时，一个网银登录号中已关联的几个活期账户中只有第一个可以下载，而其他几个下载内容与第一个账户完全相同，而非其各自自身账户信息。但所关联的信用卡信息则可以同时下载。有解决办法吗？

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2013-12-25 11:54:57

1楼

请更新插件后再试试：件左上角【财智8】—【财务工具】—【更新网银插件】

tzhang

tzhang 发表于 2013-12-25 16:50:35

2楼

我所有插件都已是最新的，但问题依旧。此问题似乎在中行10月份升级其新网银系统后才出现的。

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2013-12-26 10:03:25

3楼

回复2楼的帖子：
请QQ或邮件联系我们。
IE登录您的中行网银，将账户列表界面完整截图，可将卡号抹黑。然后将截图和软件安装目录下Plugin文件夹下的m_BOC.log文件发给我们看看。