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64位WIN7下财智8更新网银数据异常退出
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p034192
p034192
发表于 2013-12-1 14:03:44
楼主
64位WIN7下财智8更新网银数据异常退出
64位WIN7下,财智8更新网银数据异常退出,详见截图!
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p034192
p034192
发表于 2013-12-1 14:14:24
1楼
问题签名:
问题事件名称: APPCRASH
应用程序名: MoneyHome8.exe
应用程序版本: 0.0.0.0
应用程序时间戳: 2a425e19
故障模块名称: ntdll.dll
故障模块版本: 6.1.7601.18247
故障模块时间戳: 521ea8e7
异常代码: c0000029
异常偏移: 00090892
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.48
区域设置 ID: 2052
其他信息 1: e8ad
其他信息 2: e8adce1c2b9e7be834b4063ac3c53863
其他信息 3: e8ad
其他信息 4: e8adce1c2b9e7be834b4063ac3c53863
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2013-12-3 17:45:42
2楼
1、关闭财智8,将软件安装目录下Program文件夹中的MoneyHome8.elf 文件、Plugin文件夹中中的所有文件删除。运行财智8,先更新插件后再试试。
2、若仍不行,关闭财智8,将MoneyWise\MoneyHome8\Program 文件夹中ComponentSkin.dll文件重命名改为ComponentSkin.old.dll,再运行财智8试试。
不论是否解决都请回复,若解决了,请回复用哪种方式解决的。
twosocks
twosocks
发表于 2014-7-30 19:52:47
3楼
回复2楼的帖子:
近期也出现同样的问题,第二种方法已解决,只是界面变很难看。。。
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