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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> win8.1 和财智8兼容问题

pzy

pzy 发表于 2013-12-1 10:13:30

楼主

win8.1 和财智8兼容问题
财智8的交行插件有问题，只要一从网上下载交行数据，win8.1 64位必定崩溃，直接系统蓝屏重启，财智7里也是一样，请问你们在发布的时候做过测试吗？？

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2013-12-4 12:59:39

1楼

1、您是否用的最新的财智8.03版？请查看下版本号，软件左上角【财智8】—【帮助】—【关于】。
2、是只有使用交行网银时出现这个问题吗？使用其他网银时是否正常？

酷酷猫

酷酷猫发表于 2013-12-7 7:50:32

2楼

交通银行应该是交行网银与64位win8.1兼容性不行

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2013-12-7 10:19:58

3楼

回复2楼酷酷猫发表于 2013-12-7 7:50:32的帖子：
请关闭软件后，将软件安装目录下Program文件夹中的MoneyHome8.elf 文件发送到我们技术支持邮箱中：support@moneywise.com.cn，我们查看后再给到您回复。
注：邮件中请加上问题描述。