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重装了软件 怎么找会序列号

重装了软件 怎么找会序列号

还有这是什么问题 同步的时候提示
load category parent id:297 failed. 错误码：-502

重装了软件也不行 还连序列号也丢了 麻烦帮忙发我的序列号到我邮箱00

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