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财智8问题

招商银行信用卡、交通银行网银同步有问题，总是停在获取这一步，并最终报错。有时还会出现程序终止响应，必须强行退出。

另：我是win8 64位系统。

请尽快回复，谢谢。

已将“出现程序终止响应，必须强行退出”的解决方法发到您邮箱。
然后您更新插件后再下载试试：软件左上角【财智8】—【财务工具】—【更新网银插件】。
如果不行，在软件中的银行账户中，点击右上角【操作】—【查看账户资料】中将是否联网的勾去掉，然后在账户中上方点击【绑定网银下载明细】重新关联一次，再下载试试。
如果以上方法操作后，仍不能下载明细， 请将错误提示截图，并关闭软件中的网银登录窗口，将错误提示截图和软件安装目录下Plugin文件夹下的 m_CMB.log和m_bocom.log 文件发到我们技术支持邮箱中：support@moneywise.com.cn，我们查看后再给到您回复。