| 产品交流

客服QQ 854978390

316312604
登录免费注册

首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 建行网银无法下网银数据

healy

healy 发表于 2013-11-20 16:16:40

楼主

建行网银无法下网银数据
建行网银无法下网银数据，已升级最新网银插件，停留在"正在获取账户信息，请稍后"界面中。

分享到：

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2013-11-20 17:38:33

1楼

是建行的什么类型账户？活期、信用卡？
在财智软件的建行账户中，点击右上角【操作】—【查看账户资料】中将是否联网的勾去掉，然后在账户中上方点击【绑定网银下载明细】重新关联一次，再下载试试。

快乐

快乐发表于 2013-11-20 21:48:22

2楼

新的插件是有这个问题，我也是这个情况，用回10月17日的插件就可以了。

healy

healy 发表于 2013-11-20 21:58:25

3楼

按你的方法试了，还是不行，建行所有帐户类型都不行，但工行没问题

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2013-11-21 10:47:05

4楼

回复3楼 healy 发表于 2013-11-20 21:58:25的帖子：
建议您QQ在线联系或邮件联系我们，将软件中的建行网银错误提示或停留界面截图，关闭网银登录窗口，将截图和软件安装目录下Plugin文件夹下的m_CCB.log文件发给我们看看。

healy

healy 发表于 2013-11-21 10:58:25

5楼

回复2楼的帖子：
怎么用回老插件？

healy

healy 发表于 2013-11-22 14:08:49

6楼

快点解决这个问题

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2013-11-22 14:29:40

7楼

回复6楼 healy 发表于 2013-11-22 14:08:49的帖子：
建议您QQ在线联系或邮件联系我们，将软件中的建行网银错误提示或停留界面截图，关闭网银登录窗口，将截图和软件安装目录下Plugin文件夹下的m_CCB.log文件发给我们看看。

healy

healy 发表于 2013-11-27 15:34:22

8楼

还没解决这个这个问题？？？

healy

healy 发表于 2013-11-30 11:33:43

9楼

各位建行网银没问题吗？

快乐

快乐发表于 2013-12-1 10:18:36

10楼

回复9楼的帖子：
跟你说用回老的插件就好,屡试不爽.

healy

healy 发表于 2013-12-3 22:31:05

11楼

回复10楼的帖子：
请教如何用回老插件

快乐

快乐发表于 2013-12-4 20:33:45

12楼

这里无法上传附件，你问客服要啊

白开水

白开水发表于 2013-12-4 22:32:58

13楼

建行网银无法更新，一直在获取账户信息。应该是升级插件引起的，请问10楼如何才能恢复回去？

healy

healy 发表于 2014-1-1 14:30:09

14楼

建行网银的问题又来了，前几天软件升级后貌似解决了，升级插件后问题依旧，对财智8我已经失去信心和耐心。