客服JEAN
发表于 2013-10-26 15:03:03
1楼
网银数据下载不了:请将软件升级到最新的8.02版,然后先更新插件,软件左上角【财智8】—【财务工具】—【更新网银插件】。
更新插件后,再下载试试。不行,再在网银账户中点击右上角【操作】—【查看账户资料】中将是否联网的勾去掉,然后在账户中上方点击【绑定网银下载明细】重新关联一次,再下载试试。若仍不能正常创建或下载,请QQ在线联系我们。
使用网银时程序运行异常退出:您的电脑是什么操作系统的?若是win7\win8系统,请QQ在线联系我们,我们发个文件给您试试。