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不会爬树的猴子

不会爬树的猴子发表于 2013-10-18 23:32:54

楼主

浦发银行网银无法下载

如图，财智8已更新至最新版本

分享到：

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2013-10-19 15:03:53

1楼

软件左上角【财智8】—【财务工具】—【更新网银插件】，请先更新插件后再试试。
若仍不能正常创建或下载，请QQ在线联系我们。

建筑师

建筑师发表于 2013-10-19 16:25:12

2楼

我的也不行，显示插件是最新，无需更新。

柠檬柠檬

柠檬柠檬发表于 2013-10-21 23:57:07

3楼

我的也是一样的状况~

不会爬树的猴子

不会爬树的猴子发表于 2013-10-26 17:30:56

4楼

回复1楼的帖子：
一直没有浦发的新插件

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2013-10-29 16:55:24

5楼

今天我们有发浦发的新插件，请更新插件后再试试：软件左上角【财智8】—【财务工具】—【更新网银插件】

不会爬树的猴子

不会爬树的猴子发表于 2013-10-30 21:08:45

6楼

还是不行,绑定网银下载明细的时候,死在"正在下载账户明细,请稍候",无论是用动态密码版还是理财版都是这样
浦发银行的卡是借贷合一金卡,之前只能下载借记卡网银明细,贷记卡无法下载
现在连借记卡也不行了

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2013-11-1 15:51:37

7楼

回复6楼不会爬树的猴子发表于 2013-10-30 21:08:45 的帖子：
感谢您的反馈，我们会尽快修改插件的。

不会爬树的猴子

不会爬树的猴子发表于 2013-11-13 9:27:31

8楼

财智七可以下载浦发的

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2013-11-13 15:38:04

9楼

回复8楼不会爬树的猴子发表于 2013-11-13 9:27:31的帖子：
建议您QQ或邮件联系我们，关闭软件中的网银登录窗口，将软件安装目录下Plugin文件夹下的m_SPDB.log文件发给我们看看。

不会爬树的猴子

不会爬树的猴子发表于 2013-11-20 14:16:10

10楼

请问客服您的QQ或者邮件等联系方式?

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2013-11-20 15:55:10

11楼

回复10楼的帖子：
在财智7软件中右下角【客户服务】和财智8软件中右上方的最小化旁边的图标【客户服务】中都有我们的联系方式。