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财智8无法更新工行网银数据
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雪翼天翔
雪翼天翔
发表于 2013-10-18 19:27:18
楼主
财智8无法更新工行网银数据
每次更新的时候都显示“网银错误,请使用ie浏览器正确登录网银后,再重试!”
有什么解决办法???
上次我问了半天客服都没有回复!!我都一周多没法用了!
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雪翼天翔
雪翼天翔
发表于 2013-10-18 19:28:45
1楼
我试了一下,所有网银都是这样的!
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2013-10-19 14:47:02
2楼
请先用IE浏览器(不要用其他常用浏览器)登录下您的工行网银账户,看是否能正常登录和查看交易明细。
请将软件升级到最新的8.02版,然后先更新插件,软件左上角【财智8】—【财务工具】—【更新网银插件】。
更新插件后,再下载试试。不行,再在网银账户中点击右上角【操作】—【查看账户资料】中将是否联网的勾去掉,然后在账户中上方点击【绑定网银下载明细】重新关联一次,再下载试试。若仍不能正常创建或下载,请QQ在线联系我们。
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