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我想问我提的插件问题什么时候能够解决？

我想问我提的插件问题什么时候能够解决？
先后提了支付宝、中信银行的网银插件问题，至今客服既没有个回复也没有解决问题
还屏蔽我的发帖
作为一个付费购买这么多年高级服务的用户表示相当不满
财智现在就是这么个服务态度么？处理进度慢不说，连个基本的答复和处理问题的态度都没有...
真心失望

请将软件升级到最新的8.02版，然后先更新插件，软件左上角【财智8】—【财务工具】—【更新网银插件】。
更新插件后，再下载试试。不行，再在网银账户中点击右上角【操作】—【查看账户资料】中将是否联网的勾去掉，然后在账户中上方点击【绑定网银下载明细】重新关联一次，再下载试试。若仍不能正常创建或下载，请QQ在线联系我们。
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