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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 升级财智8后，交行网银数据下载都不行了。

longpping

longpping 发表于 2013-10-16 22:28:52

楼主

升级财智8后，交行网银数据下载都不行了。
以前交行借记卡下载数据是没有问题的，交行信用卡下载数据总是停留在25%就一直转圈，等待2个小时也还是在25%。今天好不容易升级后，居然交行借记卡网银下载只要一点击输入校验码的地方就闪退，交行信用卡就一直停留在获取帐户信息的地方。另外，交行的网银登录界面的输入框没法删除已经输入的数据，整个回退键就不起作用。

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longpping

longpping 发表于 2013-10-17 22:38:17

1楼

财智这是啥意思啊？反馈了几天了没人理？
今天升级后，交行信用卡的数据还是没法下载。下载到15%的时候，报”插件错误“。
还有，中国银行信用卡好像下载不到已出账单的数据。

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2013-10-26 12:44:53

2楼

请将软件升级到最新的8.02版，然后先更新插件，软件左上角【财智8】—【财务工具】—【更新网银插件】。
更新插件后，再下载试试。不行，再在网银账户中点击右上角【操作】—【查看账户资料】中将是否联网的勾去掉，然后在账户中上方点击【绑定网银下载明细】重新关联一次，再下载试试。若仍不能正常创建或下载，请QQ在线联系我们。
抱歉，由于咨询用户较多，回复较慢，请见谅。