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首页 >> 产品交流 >> 财智软件服务 >> 财智8报毒以及网银无法使用

雪翼天翔

雪翼天翔发表于 2013-10-16 11:17:38

楼主

财智8报毒以及网银无法使用
升级1015版后被诺顿报毒，运行程序的时候会被自动拦截
以及更新网银数据时显示错误，具体情况见图。
请问解决方法。谢谢！

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财智产品二狗狗

财智产品二狗狗发表于 2013-10-16 15:58:23

1楼

你好，我们已将相关认证提交上去了，目前您可以选择信任此文件，我们自己也做了代码检查，没有任何问题，请放心使用。

雪翼天翔

雪翼天翔发表于 2013-10-16 19:00:21

2楼

回复1楼的帖子：
第二个问题呢？关于网银使用的？

客服JEAN

客服JEAN 发表于 2013-10-26 12:31:27

3楼

回复2楼的帖子：
请将软件升级到最新的8.02版，然后先更新插件，软件左上角【财智8】—【财务工具】—【更新网银插件】。
更新插件后，再下载试试。不行，再在网银账户中点击右上角【操作】—【查看账户资料】中将是否联网的勾去掉，然后在账户中上方点击【绑定网银下载明细】重新关联一次，再下载试试。若仍不能正常创建或下载，请QQ在线联系我们。