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best

best 发表于 2013-10-14 19:43:46

楼主

财智8至今未解决问题
1. 工商银行交易明细一直无法下载2. 支付宝登入时显示超时，啥情况？O(∩_∩)O谢谢

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客服JEAN

客服JEAN 发表于 2013-10-19 13:59:40

1楼

请将软件升级到最新的8.02版，然后先更新插件，软件左上角【财智8】—【财务工具】—【更新网银插件】。
更新插件后，再下载试试。不行，再在网银账户中点击右上角【操作】—【查看账户资料】中将是否联网的勾去掉，然后在账户中上方点击【绑定网银下载明细】重新关联一次，再下载试试。若仍不能正常创建或下载，请QQ在线联系我们。