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guanuas
guanuas
发表于 2014-9-1 21:18:14
340楼
最近两天,用工行网银下载時,下载失败,提示网银 插件错误请重试,已经升级到最近8.15版,重新下载网银插件,提示所有插件都是最新的
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2014-9-2 9:32:20
341楼
回复340楼 guanuas 发表于 2014-9-1 21:18:14的帖子:
清除IE缓存,IE访问:
https://mybank.icbc.com.cn/icbc/newperbank/main/login.jsp
登录网银,点击【余额】,看到账户余额后再试。
guanuas
guanuas
发表于 2014-9-2 20:24:37
342楼
按照上述步骤试了,也看见余额了。回到软件中,还是老问题。插件错误,请重试。是不是与最近工行网银调整有关?
levin8
levin8
发表于 2014-9-2 21:55:59
343楼
我的系统是win7 X64版本,财智升级到最新版后,发现“财智8----资料管理----人员与机构”里的家庭成员和往来人员,如果生日提醒勾选并且用农历生日的话,类型会变成"btn Type",并且年份不能正确显示。请问这是软件的问题还是说农历生日提醒是高级功能?
客服灰面
客服灰面
发表于 2014-9-3 11:16:06
344楼
回复343楼的帖子:
我们测试没有出现这个情况,请加客服QQ854978390,我们远程看看您的操作。
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2014-9-3 13:33:27
345楼
回复342楼 guanuas 发表于 2014-9-2 20:24:37 的帖子:
更新插件后再下载试试:软件左上角【财智8】—【财务工具】—【更新网银插件】
如果更新插件后还是不行,请点击软件右上方的【客户服务】QQ在线联系我们,关闭软件中的网银登录窗口,将软件安装目录下Plugin文件夹下的m_icbc.log文件发给我们看看。
rap2009
rap2009
发表于 2014-9-3 22:17:15
346楼
给个建议:
在“财务记录”页面上,有个下拉菜单可以选择时间段来浏览需要时间段的财务记录,你们可否预置大量丰富的时间段,具体下拉菜单中显示哪些,可以通过“自定义”来让用用户选择。
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2014-9-4 10:20:06
347楼
回复346楼 rap2009 发表于 2014-9-3 22:17:15的帖子:
您可选择【自定义】时间段来统计查看。
rap2009
rap2009
发表于 2014-9-4 23:44:33
348楼
预算功能是按着收支来制定预算项目的,但财智的按揭记录好像属于任何收支项目吧?这个按揭该怎么预算呢?
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2014-9-5 9:37:52
349楼
回复348楼 rap2009 发表于 2014-9-4 23:44:33的帖子:
按揭还款是属于对债务的冲抵,不属于日常收支,不能设置收支预算。
按揭还款的利息支出部分是额外支出部分,属于日常收支,可以设置收支预算。
小缘
小缘
发表于 2014-9-11 16:39:07
350楼
最新的招商银行插件无法安装,总是显示失败。其他的插件正常,造成状况是一登录招行的界面就卡死,无法进行下一步操作。我的操作系统是W8.1
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2014-9-11 16:52:49
351楼
回复350楼 小缘 发表于 2014-9-11 16:39:0的帖子:
若不能直接更新,请到这里下载:
http://www.imoney.com.cn/download/moneyhome8dll/m_CMB/20140905/m_CMB.dll
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2014-9-11 16:52:55
352楼
回复350楼 小缘 发表于 2014-9-11 16:39:0的帖子:
若不能直接更新,请到这里下载:
http://www.imoney.com.cn/download/moneyhome8dll/m_CMB/20140905/m_CMB.dll
小缘
小缘
发表于 2014-9-12 9:16:20
353楼
回复352楼的帖子:
今天又更新了下,成功了,但是依然在登录招商银行界面的时候卡住,然后软件就不响应了。我的网络没有问题。之前是用过网银下载的,这次不知道为什么,总是无法进行。
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2014-9-12 9:31:33
354楼
回复353楼 小缘 发表于 2014-9-12 9:16:20的帖子:
1、请更新网银插件:软件左上角【财智8】—【财务工具】—【更新网银插件】
2、关闭财智软件,将软件安装目录下Program文件夹中的MoneyHome8.elf和ComponentSkin.dll文件删除(到回收站),重启软件再试试。
小缘
小缘
发表于 2014-9-12 9:41:54
355楼
回复354楼的帖子:
你好,我按照你的方法,还是一样,软件依然不响应。“正在访问登录页面,请稍等”
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2014-9-12 9:57:05
356楼
回复355楼 小缘 发表于 2014-9-12 9:41:54的帖子:
请用IE浏览器(不要用其它常用浏览器)登录您的网银,看是否能正常访问登录查看交易明细?
小缘
小缘
发表于 2014-9-12 11:32:06
357楼
回复356楼的帖子:
这次招商银行的已经正常显示了,刚更新了一个财富8版本的更新。但是又有一个新的问题,农业银行的插件,已经更新到最新的,但是下载详情的时候,提示“插件错误,请重试”。
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2014-9-12 11:54:34
358楼
回复357楼 小缘 发表于 2014-9-12 11:32:06的帖子:
之前农行网银是否能正常下载?
是农业银行的什么类型账户?活期、信用卡、理财卡?
请用IE浏览器(不要用其它常用浏览器)登录您的网银,看是否能正常登录查看到交易明细?看是否有安装控件、修改密码等提示,请按提示操作。
小缘
小缘
发表于 2014-9-12 12:42:47
359楼
回复358楼的帖子:
你好,我的农行账户是活期的那种。我用网页登录一切正常。依然显示 插件错误,请重试
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