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【财智7同步】常见错误提示及解决办法

1、同步数据时提示“读取超时，错误码-4.”
   读取超时问题：尝试把软件所在目录下的mwSync.ini中的TimeoutInterval=60000改大一点试试，比如改为120000=120秒，然后再同步试试。

2、专业版中同步时出现ZLib Error(-3) 错误码：-1
   在【工具】—【软件设置】—【同步】中，将“启用压缩数据传输”前的勾去掉，再同步试试。

3、电脑端同步时出现“Valid name,no data record of requested type. 错误码：11004”
   估计是网络问题，电脑端看能不能访问：o.imoney.com.cn。若不能正常访问在线理财，请QQ或MSN在线联系客服咨询修改DNS的方法。

4、专业版中使用同步功能，同步到一半时出现：-501的错误提示。
解决办法：请QQ或MSN在线联系客服处理。

5、同步账户出现load categoryObj by id:***  failed 错误码：-502

这个错误提示是说明您账簿的某个账户中，有交易记录没有收支项目或没有活动类型。请进入每个账户，显示所有记录，点一下表格头的“活动类型”让表格排序，没有收支项目或活动类型的记录会排在最上面或最下面。如果记录没有问题，请看看【资料】—【收支项目】中，是否有二级收支项目没有对应的一级收支项目，添加上一级收支项目即可。

若自己不能找到问题，请将账簿发送到我们技术支持邮箱中：support@moneywise.com.cn，我们帮您查找。