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比干

比干发表于 2013-3-28 9:21:39

楼主

为何提示序列号已经升级过
马上就要到期了，在软件许可页面复制序列号获取优惠价格却提示“序列号已经升级过”，请问如何解决。过去几次续费都是如此操作的嗷~

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客服灰面

客服灰面发表于 2013-3-28 10:14:57

1楼

一个序列号只能享受一次老用户续费的优惠价，出现这个提示说明您这个序列号已经享受过优惠价了，请您使用没有升级过的序列号来续费。

比干

比干发表于 2013-3-28 11:44:52

2楼

唔，查了查记录，现在这是11年的号。。。
另外找到的12年的号还可以优惠。。。
为何软件许可界面里面是11年的号而不是最近一次注册12年的号呢。。。

客服灰面

客服灰面发表于 2013-3-28 13:37:10

3楼

回复2楼的帖子：
若您进行过合并，那么序列号还是显示老的序列号的。

比干

比干发表于 2013-3-28 21:33:37

4楼

原来如此，幸亏我有将新序列号记录。。。

客服灰面

客服灰面发表于 2013-3-29 9:43:30

5楼

回复4楼的帖子：
是的，您用这个序列号进行续费即可。

佩格萨斯

佩格萨斯发表于 2013-9-27 0:51:51

6楼

回复5楼的帖子：
我也遇到同样的问题，但是我是10年续费的，3年期，我在哪里可以查到序列号啊？