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淒寒べ若念

淒寒べ若念发表于 2012-11-17 15:34:21

楼主

关于交行网银数据下载的问题
现在交行都采用短信密码登陆，在创建帐户时只出现了一次提示无对应的帐号信息，接下来都是内部错误无法创建网银，我是太平洋的贷记卡。

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客服灰面

客服灰面发表于 2012-11-19 10:34:00

1楼

请将软件显示的错误提示截图，与软件安装目录下Program文件夹中的MoneyHome6.elf 文件、软件安装目录下Plugin文件夹中的COMMBank.log和COMMBankErr.log文件发到我们技术支持邮箱：support@moneywise.com.cn 我们查看后再给到您回复。

淒寒べ若念

淒寒べ若念发表于 2012-11-19 14:33:14

2楼

可以了，是登陆方式选错了，应该是信用卡登陆，采用短信密码登陆是找不到帐号的。

客服灰面

客服灰面发表于 2012-11-19 17:56:01

3楼

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