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支付宝、交行网银交易下载出现问题

首先是支付宝，账户密码正确，但是却显示：你要下载的是####，确登陆了####，账户等级*（*（，……反正就是下载不了，换个账户也一样！
其次是交行网银，手机动态密码登陆原来挺好用的，现在只能到正在登陆，然后就鸟无音信了……
不能这样啊！！怎么网银插件总要有问题呢

感谢您的反馈，这是支付宝界面改版了，我们会尽快更新插件。

交行登录时是选择的“短信登录”吗？
交行网银下载时是在输入账号密码之前还是之后，停留在“正在登录”界面的？
用IE浏览器能否正常登录并查看交行网银交易明细？

输入之后，网页正常

一直显示用户登陆……，一直没反应

我们已更新了支付宝插件，请先在软件中更新插件，然后进入支付宝账户，将账户概况中的是否联网的勾去掉。修改账户概况，账户别名改为支付宝（将后面的账号删除），将联网登录号、联网账号删除。
然后到工具—下载网银数据—新增网银账户中，重新创建一个支付宝账户，在创建过程中注意点击登录界面左下角“修改未建账户信息”——点击“关联到一个现有账户”——选择您之前的支付宝账户——确定——下一步——完成，与您之前的支付宝账户关联后，再下载试试。

已将修改后的交行插件发到您蜗牛谷注册的gmail邮箱中，请注意查收。
注：不论新插件是否能解决您的问题，都请回复告知，我们好及时进行修改和更新。

不好意思，gmail邮箱没收到交行的新插件

支付宝的按你们说的能下载了，但是新关联完的支付宝账号有问题，最后的几个字母变成了“.”，可能是超过长度了？导致每次登陆都要修改，很麻烦

若您邮箱中没有收到我们发的邮件，估计是您邮箱将邮件屏蔽了。
建议您QQ联系我们，我们QQ在线传给您。
并请将支付宝的问题也截图QQ上发给我们看看。
客服QQ：316312604

我的交行也无法下载更新

回复10楼 jwqlsy 发表于 今天 13:17 的帖子：
我们已更新了交行网银插件，请先在软件中更新插件：工具—更新网银插件，然后再下载试试。

你好，前几天刚安装了财智8，交行网银用短信用户登录时，老是提示插件错误，请问是否有办法解决，谢谢。

回复12楼 comse 发表于 2013-10-7 1:18:36 的帖子：
插件是否最新？请更新插件后再试试。
若不行，请QQ在线联系我们，提供错误提示截图和软件安装目录下Plugin文件夹下的m_bocom.log文件。