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财智7专业版(0308版)问题反馈
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RayKuo
RayKuo
发表于 2012-3-8 22:17:58
楼主
财智7专业版(0308版)问题反馈
作为一名使用了近3年的专业版老用户,一直都很关注财智新版的发布,中午手机登陆财智网站看到全新版发布,第一时间下载了安卓手机版,当时由于安装了安卓测试版导致覆盖安装不成功,于是卸载了原测试版重新安装新版发现原有数据全部不见了,悲剧之一;
晚上下班开完会回到家,第一时间就是下载电脑专业版安装测试,发现下载方式为FTP模式,6MB的网络下载速度只有40KB左右,而且第一次下载完成后显示文件不完整,于是第二次下载才正常,悲剧之二;
覆盖安装电脑专业版后点击同步,发现同步速度那是相当的缓慢,由于本人近3年的数据需要同步,经过漫长的等待在数据同步至500条信息时,发生了
错误码:10054
错误提示,尝试多次均在500条数据显示此错误,悲剧之三;
如上图,至今仍未有同步成功,不知道该如何解决,同时也针对测试以来的问题反馈如下:
1. 可否将网站服务器适当扩大,在下载软件或同步数据中能有更好的用户体验,对于繁忙的网络来讲有的客户伤不起;
2. 看到官方网站活动三重奏,其中第一条就是要求用户推荐手机记账软件为5星评分,然后奖励三个月使用权限,我想说的是相对来讲三年期软件注册费用也不到100元钱,而通过这种方法扩大知名度有点太……用户的体验是很重要的,希望财智开发人员能够将重点放在重视软件开发和用户体验,如果你现在问我财智快账怎么样?我会告诉你不怎么样,各方面功能相比同类手机记账软件来讲实在有点寒酸,而且相当多方面相当不完善,这个方面我个人分析只能说是财智软件公司决策性失误,由于财智公司原本给软件的定位一直都是一款桌面单机版家庭理财软件,从而忽略了社会在发展,人类在进步,而这个小小失误的产品定位导致了落后同类产品相当的远,也导致了一款不太成熟的产品的发布;
3. 通过以上情况反馈,我只是表达了一个使用了多年财智软件用户自己心中的一点看法,同时也希望财智十年磨一剑,在产品开发和市场洞察方面能够有较强的洞察力,而且要摒弃过时的想法,大刀阔斧的去改革,也希望今后财智能够给广大用户带来更好的用户体验,同时,当务之急的是可否告诉我我的截图错误该怎么处理?
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RayKuo
RayKuo
发表于 2012-3-8 22:28:36
1楼
求助啊 有没有人遇到同样的问题,求解
财智产品二狗狗
财智产品二狗狗
发表于 2012-3-14 11:18:18
2楼
10054错误,可能是由于您的防火墙、网络不稳定、服务器压力太大。
安卓版本已经更新,请卸载1.0版下载1.0.1新版后重新安装试试。1.0.1版本修复了一些Bug,对系统进行了一些优化。
财智快账目前来说做的并不好,后面还有很多很多升级。我们产品部的兄弟们都磨刀霍霍,都带劲的迎接用户的反馈、建议、意见,并都希望将这个产品做的更好,所以,请您对产品保持期待,对我们的团队保持信心。
为您带来的不便,请予谅解。骚瑞。
盒子007
盒子007
发表于 2012-3-21 14:13:40
3楼
快点改进吧,手机版本,在空白账目时候能用,一旦同步数据后,就进不去了,一直显示意外终止
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