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财智7证券账户中证券名称显示问题
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记忆水印
记忆水印
发表于 2011-7-16 10:14:56
楼主
财智7证券账户中证券名称显示问题
证券账户中记录的证券名称总被改为收支项目,不知是何原因?
手工修改成正确的证券名称,再次启动财智7后又成这个样子!
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客服JEAN
客服JEAN
发表于 2011-7-16 13:24:31
1楼
您实际的证券名称是什么?
您试试使用右上角【工具】中的导出账户数据功能将该账簿数据整个导出,然后新将个账簿,再使用导入账簿数据功能将它导入,再看看是否正常。
您的电脑是什么操作系统?
天堂里的又一天
天堂里的又一天
发表于 2011-7-16 18:01:58
2楼
这个问题我也遇到了,关掉程序重新打开就正常了,应该是显示问题,数据正常。
记忆水印
记忆水印
发表于 2011-7-16 19:03:31
3楼
实际证券名称是600388 龙净环保
我的系统是WIN7
记忆水印
记忆水印
发表于 2011-7-16 19:04:16
4楼
win7 32位旗舰版
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2011-7-18 15:17:30
5楼
回复4楼的帖子:
您试试使用右上角【工具】中的导出账户数据功能将该账簿数据整个导出,然后新建个账簿,再使用导入账簿数据功能将它导入,再看看是否正常。
记忆水印
记忆水印
发表于 2011-7-18 15:29:12
6楼
刚导入时似乎正常,经常几次程序启动后,问题依旧出现。
粤北山里人
粤北山里人
发表于 2011-7-18 15:34:53
7楼
呵呵没记证劵
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2011-7-18 15:35:40
8楼
回复6楼的帖子:
建议您使用右上角【工具】中的导出账户数据功能,注意选择时间段为该证券账户第一条记录的时间开始,仅单独导出该证券账户,发到我们技术支持邮箱:support@moneywise.com.cn,我们查看后再给到您回复。
记忆水印
记忆水印
发表于 2011-7-18 15:36:03
9楼
总的说来,程序界面设计有不稳定因素。例如下拉菜单的底色有时会在鼠标经过后发生改变;有时右键菜单上的扩展菜单会出现两个三角箭头,鼠标经过扩展菜单时,箭头恢复成一个三角箭头;但扩展菜单内容空白无显示,只有鼠标划过后才会显示菜单内容。
记忆水印
记忆水印
发表于 2011-7-18 15:39:03
10楼
问题的出现具有随机性!
记忆水印
记忆水印
发表于 2011-7-18 16:08:06
11楼
我已经按照要求将数据发到贵公司邮箱
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2011-7-18 16:23:59
12楼
回复9楼的帖子:
感谢您的反馈,只是我们初步测试并未重现该问题。
已将您反馈的情况提交至测试组进行测试,若确有该问题,我们会尽快修复。
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2011-7-18 16:51:36
13楼
回复11楼的帖子:
已收到您的邮件,稍后会在邮件中回复您。
飘零的碎
飘零的碎
发表于 2013-9-14 15:05:16
14楼
问题是咋解决的啊,现在都2013年了,我这边咋还有这个问题
客服JEAN
客服JEAN
发表于 2013-9-16 9:38:35
15楼
回复14楼的 飘零的碎 发表于 2013-9-14 15:05:16 帖子:
请重启软件看看,若重启软件不能恢复正常,试试使用右上角【工具】中的导出账户数据功能将该账簿数据整个导出,然后新建个账簿,再使用导入账簿数据功能将它导入,再看看是否正常。
若导入到新账簿中显示正常,在原账簿中【资料】—【资产账户管理】中将证券账户删除,然后将之前导出的数据导入合并。
若以上方法都不能解决,请将导出的xml文件(证券账户数据)发到我们技术支持邮箱:support@moneywise.com.cn,我们查看后再给到您回复。
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