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xfsm

xfsm 发表于 2010-3-12 15:25:16

楼主

数据库不能还原导入！请教高手。
请教高手，我家电脑重装了系统，今天下了财智6，可是以前的数据库备份今天没有办法还原。故障提示如下——错误编号01314，不能打开账簿，不能打开数据库，应用程序可能无法识别该数据库，或文件可能损坏。以前的操作系统是XPSP2，现在的是SP3。请多指教，这个有影响吗？谢谢。

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客服mandy

客服mandy 发表于 2010-3-12 15:34:26

1楼

尝试新建账簿，是否能打开。
如果新账簿可以打开，那么考虑原备份文件受损，建议把该账簿文件发送给我们尝试修复。support@moneywise.com.cn
如果新账簿不能打开，请在线联系我们。QQ 316312604 854978390 msn:support@moneywise.com.cn
这个与系统目前没有直接关联原因。

xfsm

xfsm 发表于 2010-3-15 13:19:07

2楼

我已经把以前的数据账簿文件发到邮箱了，请查收，并帮忙修复，谢谢。

客服mandy

客服mandy 发表于 2010-3-16 9:48:28

3楼

昨日收取许多邮件，不确定哪一封是您的。但都已在昨日全部回复，不知您是否收取到。