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七把叉

七把叉发表于 2009-8-27 12:50:25

楼主

如何将变更账户类型？
老版转换新版后，有些信用卡账户类型变成了活期账户，如何将账户类型改回成信用卡账户？

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客服萧竹清风

客服萧竹清风发表于 2009-8-27 15:15:04

1楼

升级后信用卡账户类型变活期的情况，建议您将老账簿中该账户单独导出来发给我们，我们测试一下。升级一般是不会出现该情况的。
账户类型不能修改。解决方法是删除重建或是将那个账户余额调整为0然后注销它，重新再建此信用卡账户就行了。

七把叉

七把叉发表于 2009-8-28 18:02:51

2楼

当然，也可能是5.6版建立账户的时候类型就选错了，但问题是没有纠正渠道，删除重建或者注销新建的话以前的数据都没有了，要重新补登工作量太大，太麻烦啊。

客服萧竹清风

客服萧竹清风发表于 2009-8-29 10:24:00

3楼

注销新建并不影响您注销账户的数据。注销只是该资产帐户不被显示，但其中的交易明细仍会在报表中显示。