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具体现象，跟“无法下载工行账户的联网数据 xuduanfeng ”帖子描述一样，而且那个帖子里已经贴了插件产生的日志。

“文本导入”与“联网下载” 是下载网银数据的2种方法。只是“文本导入”没有“联网下载”方便。活宝的建议是恢复“联网下载”。
当前情况下，工行贵宾版接口与个人版不同，所以软件暂不能“联网下载”。另外对于部分个人版的用户不能下载，我们无法重现，也就暂不能解决。对于这2种情况下不能“联网下载”，我们推荐暂时使用“文本导入”解决。
当然对于该情况，我们在持续关注并尝试解决。之所以现在还没有调整，在此特别说明其中的2个原因。
其一的原因是现需调整的内容较多，易用改善、保险等基础功能改进，这些模块的变动都非一日能解决。而网银功能暂时可用文本导入解决，没有停止其功能的使用，所以它的维护比前述改动功能模板要晚一些。其二，要调整网银。不仅要调整工行，还有其他基础网银和扩展网银等，所以时间要长一些。
财智6不能使用“联网下载”时，一般其他低版本财智软件基本也不能使用该功能。

日志是显示登陆过程中，网银返回登陆时间等明细。目前不能通过它查询和解决该问题。