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出现新问题
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浪迹江湖
浪迹江湖
发表于 2009-7-3 11:40:44
楼主
出现新问题
升级到新版本出现如下问题:还有每次升级反馈问题,是不是给反馈的客户有些奖励什么的 如延长使用时间等等
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客服mandy
客服mandy
发表于 2009-7-3 12:09:12
1楼
请问是在启动软件,还是在关闭软件,备份后退出后出现的呢。是否是VISTA SP2系统。
对于持续反馈较多的用户群,我们会进行申请考虑,可能获得的奖励是小礼品等。小吕等第一批用户均已获得这样的礼品。
海沟之火
海沟之火
发表于 2009-7-3 12:52:52
2楼
我关闭和打开的时候都出现过。发到他们的邮箱,要我提供更加详细的问题内容。提示框内的一些代码,没有足够详细的说明问题所在么?
浪迹江湖
浪迹江湖
发表于 2009-7-3 14:15:19
3楼
在关闭软件时 是windows xp sp3 正版系统
客服mandy
客服mandy
发表于 2009-7-3 16:47:10
4楼
重复出现过吗?如果重复出现。建议:在软件菜单--设置--勾选,备份时不限制备份个数,尝试。谢谢您的反馈。
浪迹江湖
浪迹江湖
发表于 2009-7-3 18:13:15
5楼
现在好了 谢谢诶
奉全哥
奉全哥
发表于 2009-7-6 0:36:04
6楼
这个问题是经常出现,进行了勾选后,仍然不是出现,非常烦人,如何解决?
客服mandy
客服mandy
发表于 2009-7-6 11:40:36
7楼
如果仍旧出现,需要奉全哥 提供软件里的详细错误内容。我们会对此跟踪处理。谢谢奉全哥 的反馈。
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