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求助 升级的问题
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Enan
Enan
发表于 2009-5-12 2:03:32
楼主
求助 升级的问题
我一直用财智2001的,昨天下载了财智6进行升级。问题就来了,我的密码突然不可以打开我的数据,用2001也打不开,说密码错误,我早上还在用的,现在应该怎么做啊????????
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客服mandy
客服mandy
发表于 2009-5-12 9:37:06
1楼
这和财智6本身没有直接关系,财智6和2001同时使用,其数据等相互不影响。可能是在安装程序或粘贴数据时等系统操作引起的。
建议新建账簿后,使用恢复功能,恢复近期备份的文件试试。如果仍旧不行,请提供原账簿文件、序列号、其中的2条数据(比如某日支出多少金额,用于核实该账簿是您本人的)发送至邮箱support@moneywise.com.cn,我们尝试为您解密。
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