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快乐天空

快乐天空发表于 2009-3-29 22:22:57

楼主

今天晚上开始发现工行下载交易记录出错
今天晚上开始发现工行下载交易记录出错会弹出工行网银登陆的网页界面有很多个网页界面

而且下载的数据开始不正常

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客服mandy

客服mandy 发表于 2009-3-30 10:13:20

1楼

需要先告知您工行网银插件的版本号。
查阅版本方法：
在软件安装目录下有一个plugin文件夹，其含有icbcbank.dll，选中该文件,点击右键--属性--版本。
点击桌面上的财智6图标，右键--属性--查找目标，就能看到软件安装目录。

新版本号为4.47.0.0

快乐天空

快乐天空发表于 2009-3-30 20:03:07

2楼

都是最新的版本

客服mandy

客服mandy 发表于 2009-3-31 22:48:54

3楼

我们正在跟踪处理中，若有进一步消息，我们会尽快回复您，谢谢您的反馈。