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lubu

lubu 发表于 2009-3-12 12:40:34

楼主

招行联网问题
为什么不能下载完整的账户啊，试了多次都不行，原5.6没有这样的情况？下图分别是才智6和网银账户



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客服mandy

客服mandy 发表于 2009-3-12 13:48:11

1楼

请楼主在管理中心--货币与汇率里，增加一个港元的币种与汇率。然后再重新创建下载试试呢。

lubu

lubu 发表于 2009-3-12 15:38:32

2楼

“货币与汇率”里不是有港币吗，还有欧元和美元账户都不能下载啊，如果如上所说增加一个港元币种与汇率，怎么做，英文缩写，

汇率怎么设置，请回答，谢谢！

lubu

lubu 发表于 2009-3-12 15:40:19

3楼

好像活期的基本都能下载，定期的就都不行，原先用5.6很正常的

客服mandy

客服mandy 发表于 2009-3-12 15:56:08

4楼

这里是有港币。只是我们建议您建立“港元”来判定，是否是币种引起的（除了名字与港币不同，其他均与港币相同）。我们目前支持活期储蓄卡和信用卡帐户，暂时不支持定期帐户。

客服mandy

客服mandy 发表于 2009-3-12 16:12:26

5楼

除了名字是港元，其他信息均与港币相同

lubu

lubu 发表于 2009-3-14 0:41:06

6楼

建立“港元”用原英文缩写提示已存在不能建立，请问怎么处理？如果手工把原网银帐户（一卡通）下挂的定期账户补计到才智6

对应的账户下，怎么做？谢谢