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yhjd

yhjd 发表于 2009-2-28 10:12:03

楼主

工行的牡丹灵通卡在联网下载交易数据时提示找不到对应账号？
我在财智6里新建了一个网银账号是工行的牡丹灵通卡，但在下载交易数据时总是提示找不到账号，请问是什么原因？

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客服mandy

客服mandy 发表于 2009-2-28 11:18:41

1楼

您的工行登录方式为贵宾版还是普通版。
试试用文本导入，依旧会出现类似的情况吗？文本导入方法：http://www.woniugu.com/groups/grpDiscussShow.aspx?grpid=10020381&tpcid=10021104

yhjd

yhjd 发表于 2009-2-28 14:09:33

2楼

我的工行登陆方式是普通版，还没试过文本导入法。

yhjd

yhjd 发表于 2009-2-28 14:57:47

3楼

用文本导入也是不行，还是提示账号不对。

客服mandy

客服mandy 发表于 2009-2-28 15:03:01

4楼

在左上角“账簿文件”菜单下，新建一个账簿，然后再文本导入试试。不在原账簿测试文本导入。如果导入成功，暂时建议在原账簿里的管理中心，删除原工行联网帐户，用文本导入重新创建帐户即可。

yhjd

yhjd 发表于 2009-2-28 16:39:19

5楼

呵呵，真是怪，根据LS的方法还真的成功了。经过这样操作创建的帐户可以在线下载数据了，谢谢！

yhjd

yhjd 发表于 2009-3-1 13:45:43

6楼

多下载几次后，还是不行，希望财智能尽快出补丁解决此问题，谢谢！

客服mandy

客服mandy 发表于 2009-3-3 14:16:42

7楼

谢谢yhjd的在线联系和协助。通过测试，是由于网络访问超时或失败引起的。建议稍后尝试多次下载数据或更换在更好的网络状态下，下载数据。