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快乐天空

快乐天空发表于 2009-2-9 12:18:01

楼主

为什么工行下载交易数据的时候老是会出现这个饿见图

为什么工行下载交易数据的时候老是会出现这个饿见图

为什么工行下载交易数据的时候老是会出现这个饿见图

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快乐天空

快乐天空发表于 2009-2-9 12:19:22

1楼

我登陆网银有两张卡的一张信用卡一张储蓄卡

快乐天空

快乐天空发表于 2009-2-9 12:20:54

2楼

有时候下载信用卡的交易数据的时候出现的是储蓄卡的数据

有时候下载储蓄卡的交易数据的时候出现的是信用卡的数据

反正都是错乱的

客服mandy

客服mandy 发表于 2009-2-9 14:58:03

3楼

建议新建一个账簿（在账簿文件菜单下，新建账簿），然后文本导入或直连下载，创建网银帐户后，再直连下载试试是否会出现同样的情况。根据提示，应是帐户信息发生变更引起的。

快乐天空

快乐天空发表于 2009-2-11 19:23:34

4楼

需要的改进的是：

同一个银行下挂有多个账户（即多个储蓄卡或信用卡）

快乐天空

快乐天空发表于 2009-2-11 21:58:49

5楼

同一个银行下挂有多个账户（即多个储蓄卡或信用卡）

按照MANDY的方法还是不行啊

快乐天空

快乐天空发表于 2009-2-14 19:09:48

6楼

这段时间为什么老是出现上面的图的情况啊

siena

siena 发表于 2009-2-14 21:34:53

7楼

我就是这种情况。。。。。唉

快乐天空

快乐天空发表于 2009-2-15 19:08:04

8楼

看来不止我一个人出现这种情况啊原来还有siena也出现这种情况啊希望财智公司不要让用户失望了再失望下去就不可收拾了

快乐天空

快乐天空发表于 2009-2-18 19:51:45

9楼

怎么一直没有人回答我的问题啊

客服mandy

客服mandy 发表于 2009-2-19 10:01:11

10楼

这个在17日升级工行网银时的目的就是处理该问题的。在小组首页（http://www.woniugu.com/groups/grpDiscussShow.aspx?grpid=10020381&tpcid=10021106）和软件启动时，均有提醒。建议快乐天空从软件菜单下，联网更新插件，再下载试试。
当时就只有siena的QQ联系，没有快乐天空的在线联系方式，所以是请siena测试的。