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healy

healy 发表于 2009-1-18 19:46:04

楼主

账簿升级
我刚升级才智6,第一步就遇到问题,打开账簿升级工具，提示："你没有正确安装[家庭理财5]软件，请安装后重试",没法进行下去了!!!!急切求助

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healy

healy 发表于 2009-1-18 20:21:56

1楼

竟然老版本还不能卸载，真TMD雷人

客服mandy

客服mandy 发表于 2009-1-19 10:22:05

2楼

财智6升级时，需要财智5的支持。所以它提示您需要安装财智5。
财智5均可以被卸载的。只是当主程序或小快记在运行时，它不能被卸载，需要退出程序即可。小快记在桌面下的右下角“钢笔”图标即是它，点击右键将其退出，然后卸载程序即可。

healy

healy 发表于 2009-1-19 10:39:30

3楼

我指的是，升级时竟然要安装才智5，否则无法进行，因为我是在新电脑安装才智6的，才智5在那里下载都很难找到，是否有点累人、雷人？？？已经解决了，谢谢你的答复。

客服mandy

客服mandy 发表于 2009-1-19 13:35:57

4楼

升级时，需要原版软件支撑其原版数据结构，才能升级到新版里的数据结构。所以在升级时，需要安装原版软件。这和以往的财智升级是相同。财智3升级到财智5时，也是需要暂时安装财智3程序。
财智5的下载，在“本小组首页”的分享中可以查阅到。另外考虑到用户若有原版数据升级，那么有可能原版软件是存在的。