| 论坛
| 标题：关于财智软件下载帐户信息的问题 |
| muou |
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我一直使用周知理财软件管理帐户信息，可以联网下载帐户数据，非常方便，不过自从升级到贵宾客户后，我就再也不能下载数据了，但妻子和女儿的都还可以（普通客户），估计是服务器不同的缘故。我想贵公司应该与财智公司及时沟通，解决这一问题。
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(^_^)木偶
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| 标题：Re:关于财智软件下载帐户信息的问题 |
| 版主13 |
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节日好
不能下载数据给您什么具体提示？请您详细描述，以便尽快为您解决。 ----------------------------------------------
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| 标题：Re:关于财智软件下载帐户信息的问题 |
| muou |
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是财智软件，1楼打错了。在下载时什么也不提示，只有永远等下去，但其他帐户虽然都是在这一个电脑上建的帐户，但使用非常正常，只有我的不行，是从升级到贵宾客户才不行的。 ----------------------------------------------
(^_^)木偶
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| 标题：Re:关于财智软件下载帐户信息的问题 |
| 版主13 |
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节日好
此情况，建议您暂时先通过普及版网上银行进行该操作，如果仍无法正常使用，请您联系财智公司进行咨询，电话64876688。 ----------------------------------------------
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| 标题：Re:关于财智软件下载帐户信息的问题 |
| muou |
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不知版主用过没有，财智软件中是不选择用户的。不过还是谢谢版主的帮助。 ----------------------------------------------
(^_^)木偶
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| 标题：Re:关于财智软件下载帐户信息的问题 |
| 版主15 |
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代版主13回复：
不客气！ ----------------------------------------------
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| 标题：我对此问题的新观点 |
| muou |
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之所以贵宾客户无法使用财智软件自动下载交易数据，个人认为其根源在于：在贵宾客户通过“个人网上银行登录”而非“个人网银贵宾登录”登录网站时，网站会弹出一个选择页面，问客户是继续登录还是登录贵宾网银，这对于人工上网来说是没问题的（说实话我并不喜欢这个页面，纯浪费时间），但财智软件却没有自动选择，从而导致无法正常登录，不知分析有无道理。解决办法，一是取消这一页面，二是由财智软件自动处理这一页面。希望贵行与财智方面沟通一下，解决这一问题为盼。 ----------------------------------------------
(^_^)木偶
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| 标题：Re:关于财智软件下载帐户信息的问题 |
| 版主11 |
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