| 产品交流
几个月前，忽然发现家庭理财有了新版本，尽管改成按时间收费，但客观地说对老客户的优惠还算公道。兴冲冲的下载了，先试用，结果发现变化很大，很多地方队不起来。好吧，可能还没研究透，那时忙，也就扔一边了。
12月底了，想起优惠期还有时间限制，尽管前面的试用期其实根本没搞懂怎么用，出于对5.6以前版本的好感还是付了钱。既然花了钱，正好现在又有点空闲了，就研究研究怎么用吧。
在附带工具将账簿文件转成新版后，我花了最多大概有三四个小时才把里面的东西改得符合版本6的要求——比如多了货币基金什么的，由于我保存了四五年的财务记录并且不想将账簿分割，这是很费工夫，但这应该是一次性投入，也就忍了。无奈改完之后，后面又花几个小时继续熟悉系统，得到的感觉是——失望。
财智我最初是从3.X用起的，发现其比MS Money好用，从此对其印象一直不错，并且是当年我进入大学后（总算有点小钱了）第一批正版化的软件，仅次于Windows和Norton，并且最终放弃了用PDA记账的习惯而彻底转向PC端。
软件版本的更新应该是循序渐进，考虑到从前用户的使用习惯，“向下兼容”——要让用户有熟悉感。应当说财智版本6在这点上是真的shock到我了，确切的说这种差别感觉比从Windows 3.X到95/98的还大，用一个词就是“别扭”。于是让我产生了标题那样的疑问。让一个老用户升级到新版本应用如此困难，财智是准备彻底从头创建用户群吗？
版本6的使用时间还不长，好的改进是有的，但这里只说我到现在观察到的几个问题：
1、账户组可以导入不可以创建。也许是为了给不同性质的账户组添加不同的功能，但加一个general的组有什么问题？现在要我到5.6中创建几个空组导入备用未免显得有些可笑。
另外，不同的组区别这么大是否合算？我也见过不同账户区分的更清楚的，不过那是银行上的百万级别的软件系统，具体到每个职员操作的可能只是其中很小的一个方面，为此公司（Sungard）还专门有人到银行作了很长时间的培训。财智用户的软件应用更全面，财智的帮助文件又一直很一般，难不成也要全国巡游到处作讲座？
2、购物支出问题。我惊奇的发现它体现不到报表上了。后来看来看去发现好像财智决定从此把它作为投资——也就是资本化了。这可是个很大的改变，试问有几个个人会把一般的消费资本化再摊销的？个人的账簿需要像公司那样弄得那么复杂吗？就算是，那资本化后是否折旧和摊销的功能设计也需要加强，或者加上个定期调整资产价格并把它记入当期损益的功能？我承认原先家庭理财版本里的“物品”一项有些鸡肋，直接记为支出可能更好些，不过会计最为重要的不就是规则的一致性吗？现在我两个版本的软件支出报表一直不一样，还得费许多工夫找出到底差别在哪里才敢持续的用版本6。这又是财智对老用户不够体贴的表现。
3、网络时代不意味着每个人都喜欢那么“网络化”。把论坛放在软件中显要的位置，但论坛功能太过花哨而实际内容不足（我个人的观点），那就不是点睛而是败笔。何况这还容易让人由于安全性（毕竟个人财务数据是隐私）感到不安。
以往从不给软件公司写这么长的东西，我没那份闲心。不过这次版本更新给我的感觉实在是“前所未有”，我不认为用户这样的感觉对一个软件公司的前途有好处。
客服对很多问题的回答实际可以理解为“统一会计准则”，这是可以理解的。不过为什么不把这些写到帮助里呢？或者给一个更大更全面的例子账簿。我不是程序员，但我写的代码注释还比可执行部分多呢。家庭理财的帮助一直以来是有点“糙”的，很多地方还不够。
