客服JEAN
发表于 2013-5-21 9:35:59
160楼
回复159楼 水沝淼 发表于 2013-5-20 20:31:22 的帖子:
我们测试建行是可以正常创建和下载的。
1、请查看您的网银插件是否最新:工具—更新网银插件
2、用IE浏览器(不要用其他常用浏览器)登录您的建行网银,确保能正常登录,并确定您之前下载时间段内有交易明细记录后再在软件中尝试。
3、您的是建行的什么类型账户?普通借记卡、信用卡、理财卡?在网银登录界面右下角【目前支持的卡类型】列表中没有的,就是插件不支持联网创建和下载的。
我们与银行有合作关系,但软件是单机版的,软件中的网银插件是我们制作的,并不是由银行提供,所以当银行、第三方机构修改了登录界面后我们需要人工修改插件才行。