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令人大失所望的财智，至今无解决方案

令人大失所望的财智，认为死理呀你们

想在6.0的道路上走下去只是你们的一厢情愿，事实会证明头破血流，用户大量流失

敢不敢公布多少人花钱升级了？？？？？？

至今无解决方案

趁早解散吧，洗洗睡

财智6再怎么升级加补丁,就跟一套房子,格局已定难啊

有时间去翻翻以前老论坛里老客户的建议(如果数据还在的话),把5.6搞好了直接升到财智7是正途.

可惜了以前老客户的一腔热血.

感谢两位的反馈，只是我们没有明白楼主和小吕要解决具体的什么问题，能描述一下吗。

装傻呀客服，老论坛的数据先拿出来自己去看看

任何一款软件都会有或多或少的不足，财智5也有。不知道您具体指哪一个问题，我们好具体分析，对吗。

财智6，是个好东东，

其实比财智 5.6 好不少,

我越用觉得越好，坚决支持财智6！

有托，BS你

财智5.6 是DOS，

财智6 是Windows。

支持财智6！

财智5.6 是Windows
财智6是DOS
反对财智6！

一有说财智6不错的你就说是托。。请问你整天在这里说财6不好，有点实际的东西没？也没见你像其他人一样提点意见，就是不断的发帖抱怨。。。。。

风飙，看来你是个新手吧，

财智6 比 财智5.6 进步了很大一块！

看来你是没有明白财智6，

需要对财智6 好好学习啊。

财智 6 比 财智5.6 好用多了，
也强很多，
理念先进多了！

这个客服是新员工吗？没有看到过以前论坛那么多用户提出的意见吗？如果连这个都还要在这里纠缠不清的话，好像没有资格当客服。
如果你们真心想要改进软件，难道以前论坛的用户意见、思路包括公司自己的改进方案没有列表整理吗？对比5.6在哪些地方修复了，改进了，公司自己没有一个规划和计划表吗？有能力就应该公布一下。一天到晚揪着希望给用户一个交流场所等等来搪塞有什么意思啊？都烦死了。那么空洞的回答你们自己不觉得烦吗？
到现在还在问用户【不知道您具体指哪一个问题，我们好具体分析，对吗】，脸皮挺厚的啊。
现在当务之急应该赶紧整理一份以往论坛用户意见的汇总表，然后把6.0已经解决的意见打钩标示，然后把表张贴在所有用户能看到的主页，蜗牛等等地方，以正视财智还是听取用户意见的、归纳总结了的、改进了的。这样才能体现一个公司对客户的诚意。

我也是相当于做客服的人，所以我基本能理解mandy的处境。
在我的眼里，mandy已经算是做得不错了，回答问题反应积极，理解问题的能力也是不错，能从客户的反馈中抓住重点。
但是一个产品的缺陷仅仅只靠客服人员的努力是不行的，尤其是财智6这种无论从架构，用户界面以及软件可靠性稳定性功能定义都有问题的软件，客服人员其实在服务这种产品是也很无奈，知道产品有很大的缺陷，但是有必须得给客户正面的回应。研发人员假如是够强够有经验，那问题解决可能还快一点，问题就是从财6的推出来看，可能研发或管理出了问题。在这种情况下，客服就只好多受点气了，哎！！

想抱怨说6不比5好,也得有理有据,列表对比,让事实说话.说6好就是托,那说6不好的那些人也可以怀疑是其他理财软件砸场子的托?

什么托啊。我可是花了98块买的5.6 又花了60块买的6.0，我明确的告诉你，6.0真的不是一般的差。用户界面根本不是一个用户导向型的界面，搞什么管理中心、数据中心、信息中心、可惜他自己没有服务客户的心。整个一个傻 大 粗，估计这个软件架构的设计人，自己都没搞明白原来5.6为什么采用那样的界面，为什么财智有这么多用户在用。只想着求新求发展去了。唉。

6.0不是一般的差

希望在以后的升级时不要把原来好的功能在升级后就变成了不好的功能了，这样不是在拿客户做试验吗？