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用这个小组讨论代替论坛对软件没什么好处

这里的小组更适合热点问题的专项讨论，对于一个软件的论坛感觉没有什么好处。

内容分块做不到，讨论主题结构混乱。用户进来看到的只是一团糟。

原有的论坛格式不是很好吗？各板块功能清晰分明，主题明确。用户进来一眼就能分清自己要去什么地方。能在哪里找到疑问解答？能在哪里提出自己的意见和见解。

最主要的一点是管理员一定要承担其职责。对于用户的各类问题、疑问、牢骚、愤青做出及时有效的答复，而不是拣软柿子掐，应该对所有的内容做出答复。工作量是大的，但是这个是你的责任，受不了就不要来做管理员和版主。所有来这里的用户都是好样的，你以为谁吃了空成天在这里泡着啊！所谓来的都是客，这点要理解透。

开门不迎客是不可能做到生意的。

最后建议 重新开一个论坛吧。这里只能作个补充作用。